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Como está o atendimento da sua empresa no WhatsApp?

Dez perguntas rápidas sobre versão do WhatsApp, tempo de resposta, atendimento fora do horário, CRM, follow-up e LGPD. No fim, você recebe uma nota de 0 a 100 e os três pontos que mais valem a pena melhorar primeiro, com links para aprofundar. Tudo roda no seu navegador, sem cadastro.

  1. 1.Qual WhatsApp a empresa usa para atender?
  2. 2.Como a equipe divide as conversas?
  3. 3.Quanto tempo leva a primeira resposta, no horário comercial?
  4. 4.O que acontece com quem escreve à noite ou no fim de semana?
  5. 5.Como são respondidas as perguntas frequentes?
  6. 6.Agendamentos ou pedidos feitos pelo WhatsApp…
  7. 7.Os contatos do WhatsApp vão para um CRM?
  8. 8.Quem pediu orçamento e não respondeu recebe retorno?
  9. 9.Como a empresa registra o consentimento para mensagens?
  10. 10.A empresa acompanha números do atendimento?

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Responda todas as perguntas para ver a nota e os pontos a melhorar. Nada é enviado até você pedir.

Vamos descobrir onde a IA gera mais retorno na sua empresa?

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