Resposta direta
Assistentes corporativos prontos, como ChatGPT Enterprise, Claude e Gemini para empresas, entregam IA para a equipe em dias, com contrato que exclui o uso dos dados para treinamento. A IA privada roda em ambiente controlado pela empresa e se conecta aos seus sistemas e documentos com regras próprias de acesso. Para uso geral da equipe, o assistente pronto costuma bastar; para dados sensíveis integrados a processos, a IA privada dá mais controle.
Comparativo lado a lado
| Critério | Assistente corporativo pronto | IA privada |
|---|---|---|
| Tempo para começar | Dias | Semanas, conforme o escopo |
| Custo | Licença por usuário | Implantação + sustentação + infraestrutura |
| Uso dos dados para treinamento | Excluído nos planos empresariais, conforme o contrato | Não se aplica: o ambiente é da empresa |
| Onde os dados ficam | Na infraestrutura do fornecedor | Em nuvem privada ou servidor dedicado da empresa |
| Integração com sistemas | Conectores oferecidos pelo fornecedor | Com qualquer sistema, inclusive legados |
| Controle de acesso por documento | Limitado aos recursos da plataforma | Definido pela empresa, por área e perfil |
| Automação de processos | Uso principalmente conversacional | Pode agir em sistemas, com regras e revisão humana |
Como decidir
- Produtividade geral da equipe (textos, resumos, análises): assistente corporativo pronto.
- Pesquisa em documentos sensíveis com controle de acesso por área: IA privada.
- IA que executa etapas de processos em sistemas internos: IA privada ou agente sob medida.
- Setores com sigilo profissional ou dados sensíveis (saúde, jurídico, contábil): avalie a IA privada.
As duas opções não se excluem: muitas empresas usam um assistente pronto para o dia a dia e IA privada para os processos com dados críticos.
Perguntas frequentes
Usar o ChatGPT gratuito na empresa é seguro?
Para dados de clientes, não é recomendado. Planos gratuitos e individuais têm termos diferentes dos planos empresariais. Uma política de uso de IA define o que pode ser colado em cada ferramenta.
Quanto custa a IA privada?
Na Soluna IA, investimento sob consulta, tanto em nuvem privada quanto em infraestrutura dedicada, mais a infraestrutura quando necessária.