Desenvolvimento de SaaS e sistemas sob medida
Transformamos processos e ideias em software que funciona no mundo real.
A Soluna IA transforma processos, ideias e oportunidades em produtos SaaS e sistemas sob medida. Do Discovery ao lançamento, unimos estratégia de produto, UX/UI, engenharia, integrações, automação, dados e IA — com construção por fases, código seu e clareza sobre propriedade e continuidade.
DiscoveryUX/UISaaSSistemasAPIsIAAutomaçãoCloudSegurança
Código e ativos definidos com transparência · desenvolvimento por fases · atendimento em todo o Brasil.
E-commerce
novo pedido
pedido do vendedor
PDF anexo
Validação
regras + IA
ERP
pedido lançado
CRM
cliente atualizado
Planilha
relatório do dia
Interface ilustrativa · empresa fictícia
Software sob medida
Sua operação não deveria ser limitada pelas regras de uma ferramenta genérica.
Sistemas prontos resolvem bem problemas comuns. Mas chega um momento em que a empresa passa a operar em torno das limitações da ferramenta:
- planilhas paralelas aparecem
- pessoas copiam informações entre sistemas
- processos dependem de e-mails e mensagens
- clientes enfrentam experiências fragmentadas
- regras importantes são executadas manualmente
- a equipe adapta o processo ao software
A equipe adapta o processo ao software — quando deveria acontecer o contrário. É aí que um sistema ou SaaS sob medida começa a fazer sentido: construímos o software ao redor das regras, fluxos, usuários e objetivos reais da operação.
Quando software sob medida faz sentido
Existem problemas que uma assinatura pronta não resolve bem.
Este serviço é indicado para empresas e empreendedores que precisam:
- lançar um produto SaaS
- validar um novo produto digital
- criar um MVP
- transformar um serviço em plataforma
- digitalizar um processo interno
- substituir planilhas por um sistema
- criar um portal para clientes
- criar uma área do parceiro
- conectar vários sistemas em uma operação
- automatizar fluxos complexos
- construir software com regras próprias
- incorporar IA à operação
- desenvolver uma plataforma multiempresa
- criar um produto com planos e assinaturas
- modernizar um sistema legado
- desenvolver um produto que precisa escalar
Produtos digitais
Da ferramenta interna ao SaaS comercial.
SaaS B2B
Produtos vendidos por assinatura para empresas.
- Multi-tenant
- Planos e cobrança
- Controle de acesso
- Dashboards
- APIs
- IA
SaaS B2C
Produtos digitais voltados ao consumidor final.
- Onboarding
- Assinatura
- Pagamentos
- Notificações
- Personalização
- Analytics
MVPs
Primeira versão funcional que valida a hipótese central com o menor escopo responsável — não “o produto barato”, mas o suficiente para aprender com usuários reais.
- Escopo enxuto
- Aprendizado rápido
Sistemas corporativos
Software construído em torno dos processos internos.
- Operações
- Comercial
- Financeiro
- Backoffice
- Workflows
Portais e áreas do cliente
Ambientes para clientes, parceiros, fornecedores ou colaboradores.
- Autenticação
- Documentos
- Pagamentos
- Tickets
- Integrações
Plataformas e marketplaces
Produtos com diferentes perfis de usuários e regras de interação.
- Fornecedores e compradores
- Comissões
- Pagamentos
- Reputação
Sistemas com IA
Produtos nos quais a IA faz parte da operação.
- Copilotos
- Análise de documentos
- Busca semântica
- Agentes
- Automação inteligente
Discovery
Não começamos programando. Primeiro descobrimos o que precisa ser construído.
Software é caro quando o problema ainda está mal definido. Por isso os projetos relevantes começam pelo Discovery, que reduz incerteza antes que ela vire código. Antes de desenvolver, respondemos:
- Quem vai usar?
- Qual problema será resolvido?
- Qual é o fluxo atual e o ideal?
- Quais regras existem?
- Quais integrações são necessárias?
- Quais dados serão armazenados?
- O que entra no MVP e o que pode esperar?
- Quais riscos existem?
- Como o produto será medido?
O que o Discovery pode incluir
- Entendimento do negócio e entrevistas
- Mapeamento do processo
- Personas e perfis
- Requisitos e regras de negócio
- Jornadas, fluxos e user stories
- Análise de riscos e integrações
- Dados, segurança e arquitetura inicial
- Escopo do MVP e priorização
- Protótipo navegável
- Estimativa e roadmap
Resultado: o que será construído, para quem, em qual ordem, com quais integrações, quais riscos e qual é a próxima decisão de investimento.
UX/UI e foco
É mais barato corrigir uma tela antes de ela virar software.
Protótipo antes do código
Enxergar o produto antes de construí-lo.
Antes de construir interfaces críticas, desenhamos e validamos a experiência com usuários e stakeholders — fluxos, navegação, permissões, formulários, dashboards, estados, exceções e experiência mobile/desktop. Menos retrabalho, expectativas alinhadas.
Produto e MVP
O melhor MVP não é o com menos funcionalidades. É o com menos desperdício.
Classificamos funcionalidades por impacto, dependências, risco técnico, esforço e aprendizado. Separar essencial de desejável coloca o produto em uso mais cedo — e faz o negócio aprender com dados reais.
Do MVP ao produto
- Discovery
- MVP
- Usuários reais
- Dados
- Roadmap
- Versão 2
- Escala
Produto não é construído em uma única entrega. É evoluído com base em aprendizado.
Arquitetura de produto
Um SaaS administra muito mais do que telas.
Um SaaS é um sistema completo — não apenas uma interface. Esses elementos precisam conversar entre si desde a arquitetura.
Arquitetura de um SaaS
- Usuários
- Web / App
- Autenticação + permissões
- API / regras de negócio
- Dados
Tudo acompanhado por logs, analytics e monitoramento.
Multi-tenant
Cada cliente com a própria operação dentro do mesmo produto: organizações, dados, configurações, permissões, limites e planos corretamente isolados. É uma decisão de arquitetura, não de interface.
Autenticação e permissões
A pessoa certa acessa a informação certa — e somente ela. Autenticação, recuperação, MFA quando necessário, papéis, RBAC, regras por organização, sessões e auditoria.
Assinaturas e pagamentos
Se o produto é SaaS, a cobrança faz parte do produto: planos, trials, upgrades/downgrades, cobrança por uso, cupons, invoices, inadimplência e webhooks. O billing acompanha o modelo comercial.
Onboarding
O usuário não deveria precisar de uma reunião para começar. Setup inicial, importação, checklist, templates e a primeira ação de valor — reduzindo o tempo até “entendi o valor deste produto”.
Painel administrativo
Todo SaaS precisa de uma visão que o cliente não vê. Um backoffice para gerenciar usuários, empresas, assinaturas, planos, conteúdo, permissões, flags e suporte.
Analytics de produto
O lançamento é o início da coleta de evidências. Instrumentamos ativação, uso, funis, retenção, churn e comportamento — para substituir opinião por dados.
AI-native, com critério
IA não precisa ser um chatbot colado no produto.
Quando a inteligência realmente melhora a solução, ela faz parte do fluxo central. A pergunta não é “como colocar IA no SaaS?”, e sim “onde a inteligência aumenta valor, velocidade ou capacidade?”
IA no núcleo
- analisar documentos
- classificar e extrair dados
- gerar relatórios
- recomendar ações
- resumir históricos
- busca semântica
- operar como copiloto
- coordenar workflows
Agentes que agem
- interpretar solicitações
- consultar dados
- executar ações e atualizar registros
- interagir com APIs
- gerar análises e documentos
- acionar workflows
- solicitar aprovação humana
- escalar exceções
Sempre com regras, permissões e observabilidade adequadas ao contexto.
Automações nos bastidores — do evento à ação
- Evento
- Validação
- Regra
- IA quando necessário
- Ação
- Integração
- Registro
- Notificação
Ecossistema
Seu SaaS não precisa existir isolado.
Integramos o produto aos sistemas da operação — e, quando uma API não existe ou tem limitações, isso é analisado ainda no Discovery. Produtos que crescem precisam conversar com outros produtos, e projetamos APIs pensando em autenticação, versionamento, limites, segurança, logs, idempotência e observabilidade.
- CRM
- ERP
- Gateways de pagamento
- Bancos
- Calendários
- Storage
- Assinatura eletrônica
- Logística
- Webhooks
- APIs de terceiros
- Sistemas legados
Base do produto
Arquitetura de dados ruim vira dívida técnica rapidamente.
Arquitetura de dados
Modelamos entidades, relacionamentos, histórico, auditoria, permissões, retenção, backup e privacidade. Em produtos com IA, avaliamos como os dados alimentam busca, RAG, recomendações e agentes.
Observabilidade
Software em produção precisa ser observado: logs, métricas, erros, alertas, tracing, filas, jobs e health checks. Quando um fluxo falha, o sistema mostra o que aconteceu, onde, quando e se pode ser reprocessado.
Performance e escala
Escalabilidade responsável prepara a arquitetura para o estágio real do produto — sem overengineering. Volume atual, crescimento esperado, uso simultâneo, cache, banco e custos de infraestrutura.
Secure by design
Segurança não entra na última semana do projeto.
Desde a arquitetura avaliamos riscos de autenticação, autorização, credenciais, APIs, dados, uploads, integrações e infraestrutura. Conforme o projeto: MFA, RBAC, criptografia, segregação de ambientes, secret management, rate limiting, logs de auditoria e backups. A profundidade acompanha o risco.
Entender Segurança e LGPDCloud, infraestrutura e LGPD
Ambientes, cloud, CI/CD, banco, storage, CDN, backups, secrets, filas e monitoramento — desenhados por segurança, custo e confiabilidade. Na privacidade, aplicamos princípios de minimização, finalidade, retenção e rastreabilidade.
A definição jurídica das bases legais e políticas deve ser validada pela assessoria competente da empresa quando necessário.
Propriedade
Sem lock-in desnecessário.
Você deve continuar com a Soluna porque o trabalho gera valor — não porque sair ficou impossível. Repositório, código, infraestrutura, banco, domínios, credenciais, documentação e condições de saída são tratados com clareza, e ativos críticos podem ficar sob controle da empresa contratante.
Engenharia
Código seu, com histórico desde o dia 1.
Usamos controle de versão para registrar a evolução do produto: histórico, revisão, branches, rastreabilidade, rollback e colaboração. Quando previsto no modelo comercial, o repositório Git fica sob a organização do cliente desde o início do projeto.
Da construção à produção
“Funciona na minha máquina” não é critério de aceite.
Qualidade e QA
“Funciona na minha máquina” não é critério de aceite. Testes de fluxos, permissões, integrações, cenários de erro, responsividade, performance e regressão — conforme a criticidade.
Ambientes e deploy
Desenvolvimento → staging/homologação → produção. Mudanças chegam ao usuário de forma controlada, com deploys automatizados e integrados ao versionamento.
Feature flags
Nem toda funcionalidade precisa ser liberada para todos de uma vez. Liberação por grupos, beta controlado e recursos ativados gradualmente — sem novo deploy.
Documentação
O conhecimento do produto não deveria viver só na cabeça de quem programou. Arquitetura, setup, APIs, integrações, ambientes, deploy e procedimentos documentados.
Do Discovery à evolução
Cinco etapas para transformar uma ideia em software operando de verdade.
Projetos grandes são divididos em fases menores, cada uma com escopo, objetivo, entregável, critérios de aceite e validação — para revisar decisões ao longo do caminho e evitar um “big bang” no final.
- 01
Discovery
Entendemos problema, usuários, fluxos, regras, integrações, riscos e objetivos.
Resultado: Escopo priorizado e direção clara.
- 02
Produto, UX/UI e Arquitetura
Desenhamos jornadas, protótipo, modelo de dados, arquitetura e plano de construção.
Resultado: Produto validado antes do desenvolvimento pesado.
- 03
Construção por Fases
Desenvolvemos módulos, integrações, automações e IA em ciclos incrementais.
Resultado: Entregas utilizáveis ao longo do projeto.
- 04
Validação e Lançamento
Testamos fluxos, permissões, integrações, dados e cenários reais antes do go-live.
Resultado: Software preparado para entrar em produção.
- 05
Sustentação e Evolução
Monitoramos, corrigimos, analisamos uso e desenvolvemos novas versões.
Resultado: Produto que continua evoluindo após o lançamento.
Descobrir → Projetar → Construir → Validar → Evoluir
Entregáveis
Mais do que telas e código.
A composição exata é definida no Discovery e no contrato.
- Discovery e mapeamento de processos
- Requisitos e protótipo navegável
- Design system e UX/UI
- Arquitetura e código-fonte
- Banco de dados e APIs
- Painel administrativo
- Integrações, IA e automações
- Infraestrutura e pipelines de deploy
- Analytics e logs
- Documentação e treinamento
- Ambiente de produção e suporte de lançamento
- Plano de evolução
Como começar
Diferentes estágios exigem diferentes formas de construção.
Investimento sob consulta, definido conforme o Discovery — escopo, integrações, riscos, requisitos e complexidade.
Discovery + Protótipo
Transforme uma ideia ou processo em escopo validado antes de investir no desenvolvimento.
Sob consulta
MVP / Sistema Inicial
Valide uma proposta, digitalize um processo principal ou lance uma primeira versão utilizável.
Sob consulta
SaaS
Produto para múltiplos clientes, com arquitetura de produto, autenticação, planos, cobrança e evolução.
Sob consulta
Sistema Corporativo com IA
Múltiplos módulos, integrações, dados, agentes e automações dentro da operação.
Sob consulta
Sustentação (depois do go-live): monitoramento, correções, atualizações, segurança e pequenas evoluções. Investimento sob consulta — modelo, SLA e escopo confirmados na proposta.
Produto vivo
Software não termina no dia do lançamento.
Produto vivo
A primeira versão não precisa ser a final.
Depois do lançamento, dados reais orientam prioridades: feedback, uso, retenção, novas integrações, oportunidades de automação e IA. Produtos melhores são construídos em ciclos.
Legado
Nem sempre é preciso jogar tudo fora.
Modernização gradual, nova interface, APIs, novos módulos, integração com o legado, cloud migration e inclusão de IA. Evoluir ou reescrever é decisão técnica e econômica — não emocional.
Continuidade
Trocar o sistema não é perder a história.
Planejamos migrações considerando origem, qualidade dos dados, transformação, validação, duplicidades, relacionamentos, segurança, rollback e testes. Parte do projeto — não detalhe de última hora.
Tecnologia com critério
Nem todo problema precisa de um sistema novo.
Às vezes uma ferramenta pronta resolve. Às vezes uma automação é suficiente. Às vezes o processo precisa ser corrigido primeiro, ou o volume ainda não justifica desenvolvimento próprio. O Discovery também serve para descobrir quando não construir. Nossa função não é vender código — é encontrar a solução mais adequada para o problema.
Por que construir conosco
Produto, engenharia e IA no mesmo contexto.
A Soluna combina capacidades que normalmente ficam distribuídas entre vários fornecedores. Isso permite pensar o sistema inteiro — e não apenas a interface.
- Produto
- UX/UI
- Software
- IA
- Agentes
- Automação
- Integrações
- Dados
- Infraestrutura
- SEO/GEO quando público
Começamos pelo problema
O desenvolvimento vem depois do entendimento do negócio.
Construção por fases
Reduzimos risco com entregas incrementais e validação ao longo do projeto.
IA quando gera valor
Não adicionamos inteligência artificial apenas como decoração.
Integrações na arquitetura
O produto é pensado para conversar com a operação existente.
Segurança desde o início
Permissões, dados e infraestrutura entram na arquitetura.
Clareza sobre propriedade
Código, infraestrutura e ativos definidos em contrato.
Serviços relacionados
Dúvidas
O que empresas e founders querem saber antes de começar
Não encontrou o que procura? Fale com a gente ou tire no diagnóstico.
O que é um SaaS?
SaaS significa Software as a Service — um modelo no qual usuários acessam um software como serviço, normalmente pela internet e por assinatura recorrente. Pode atender consumidores ou empresas e costuma incluir usuários, planos, permissões, cobrança, onboarding e administração.
A Soluna desenvolve SaaS do zero?
Sim. Podemos participar desde o Discovery e protótipo até arquitetura, desenvolvimento, integrações, lançamento, infraestrutura e evolução.
Vocês desenvolvem MVP?
Sim. O MVP é estruturado para validar a hipótese central do produto com um escopo responsável, evitando investir cedo demais em funcionalidades que ainda não foram validadas.
Vocês também criam sistemas internos?
Sim. Além de SaaS, desenvolvemos sistemas corporativos, portais, áreas do cliente, dashboards e ferramentas internas sob medida.
Todo projeto começa com Discovery?
Para projetos de software com escopo relevante, o Discovery é a etapa recomendada e pode ser obrigatória antes de um orçamento fechado. Ele reduz a incerteza sobre fluxos, requisitos, integrações e complexidade.
Quanto custa desenvolver um SaaS?
Investimento sob consulta. Depende de escopo, regras, perfis, integrações, arquitetura, UX/UI, billing, IA e infraestrutura — o valor definitivo é definido após o Discovery.
Quanto tempo leva para desenvolver?
Depende do produto. MVPs menores podem ser entregues em fases mais curtas; plataformas com múltiplos módulos e integrações exigem cronogramas maiores. O roadmap é definido após o Discovery.
O código fica comigo?
As condições de propriedade são definidas em contrato. Nos modelos em que o cliente possui o código, o repositório e demais ativos podem ficar sob controle da empresa contratante — na prática, o repositório Git fica em nome da sua empresa desde o início.
Posso trocar de fornecedor depois?
A arquitetura, a documentação e a propriedade podem ser estruturadas para reduzir lock-in e permitir continuidade com outro time, conforme as condições contratuais.
Vocês trabalham com inteligência artificial?
Sim. IA é uma das especialidades centrais da Soluna. Podemos incorporar agentes, copilotos, processamento de documentos, busca semântica, recomendação, classificação e automações inteligentes quando isso gera valor real.
Vocês integram sistemas externos?
Sim. Podemos integrar CRMs, ERPs, gateways de pagamento, WhatsApp, e-mail, serviços financeiros, APIs e sistemas internos, conforme a disponibilidade técnica de cada plataforma.
Vocês implementam assinaturas e cobrança?
Sim. Produtos SaaS podem incluir planos, trials, upgrades, downgrades, recorrência e integrações com plataformas de pagamento.
O SaaS pode atender várias empresas?
Sim. Projetos B2B podem ser estruturados com arquitetura multi-tenant, organizações, usuários, permissões e isolamento adequado dos dados.
Vocês cuidam da infraestrutura?
Podemos estruturar e gerenciar cloud, banco de dados, storage, deploy, backups, observabilidade e outros componentes conforme o escopo.
O produto atende à LGPD?
Implementamos recursos técnicos relacionados à privacidade e proteção de dados conforme o projeto. Aspectos jurídicos e definição de bases legais devem ser validados com a assessoria responsável quando necessário.
Vocês dão suporte depois do lançamento?
Sim. Podemos oferecer sustentação, monitoramento, correções e evolução contínua conforme o plano contratado.
Vocês atendem empresas de todo o Brasil?
Sim. Discovery, desenvolvimento, acompanhamento e reuniões podem ser realizados de forma online.
Da ideia à operação
Se o seu processo não cabe em uma ferramenta pronta, talvez seja hora de construir a ferramenta certa.
Você pode chegar com uma ideia de SaaS, um processo manual, um sistema antigo, um protótipo, uma planilha ou apenas um problema que ainda não sabe como transformar em software. O primeiro passo não é programar — é entender.
SaaS · Sistemas · UX/UI · APIs · IA · Automação · Cloud · Segurança — projetos para empresas em todo o Brasil.
Escrito por Jefferson Thales· fundador de Arquitetura de IA na Soluna IA
Atualizado em