Projeto demonstrativo. A empresa é fictícia e não há números apresentados como alcançados. A arquitetura e o método são os que usamos nos projetos reais.
Cenário
Escola particular com picos de procura no período de matrículas. As famílias escrevem à noite e no fim de semana, a secretaria responde no dia seguinte e parte dos interessados agenda visita em outra escola.
Solução
Agente de IA no WhatsApp conectado às informações aprovadas pela escola (proposta, turnos, valores, documentos) e à agenda da coordenação. Ele conversa com os responsáveis, entende a série e o turno de interesse e agenda a visita.
Como funciona
- 1Responsável chama pelo site, Instagram ou anúncio.
- 2O agente apresenta a escola com as informações aprovadas.
- 3Entende série, turno e data de início desejados.
- 4Agenda a visita na agenda da coordenação e envia lembrete.
- 5Interessado registrado no CRM, com follow-up após a visita.
Tecnologias
- WhatsApp Cloud API
- Google Agenda
- CRM
- LLM com base de conhecimento
O que a solução muda
Sem números apresentados como alcançados — a mudança qualitativa que essa arquitetura é feita para entregar.
AntesFamília escreve à noite e só recebe resposta no dia seguinte.
DepoisAgente atende a qualquer hora, com as informações aprovadas pela escola.
AntesInteressado agenda visita em outra escola por demora na resposta.
DepoisVisita fica marcada na agenda da coordenação dentro da mesma conversa.
AntesPico de matrículas sobrecarrega a secretaria.
DepoisAgente absorve o volume, secretaria foca em quem já visitou.