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Atendimento Inteligente

Agendamento Inteligente: agenda cheia, menos faltas e recepção livre

O Agendamento Inteligente é um agente de IA que marca, confirma e remarca horários pelo WhatsApp, consultando a sua agenda em tempo real. Envia lembretes, oferece encaixes quando alguém desmarca e reduz as faltas. Ideal para clínicas, consultórios e prestadores de serviço que vivem de agenda.

Investimento sob consultaEntrega em 1 a 2 semanasSustentação mensal inclusa

Para quem é

Se você se reconhece em pelo menos um destes pontos, há retorno para buscar.

  • Clínicas e consultórios com faltas frequentes.
  • Recepções que passam o dia confirmando horários por telefone.
  • Negócios que perdem agendamentos à noite e no fim de semana.
  • Empresas com vários profissionais, salas ou unidades.

O que está incluso

Entregáveis objetivos, do treino à sustentação.

  • Integração com a agenda (Google Agenda ou sistema de agendamento)
  • Regras por profissional, serviço, duração e unidade
  • Confirmação e lembretes automáticos
  • Remarcação e lista de espera
  • Transbordo para a recepção em casos específicos
  • Relatório de ocupação e faltas
  • Sustentação mensal

Como funciona

5 passos, do conhecimento ao resultado.

  1. 01

    Conectamos a sua agenda

    Google Agenda ou sistema de agendamento, com regras de horários, profissionais e durações.

  2. 02

    O cliente pede um horário

    Pelo WhatsApp, a qualquer hora, em linguagem natural.

  3. 03

    O agente oferece opções reais

    Consulta a disponibilidade e confirma direto na agenda.

  4. 04

    Lembretes automáticos

    Confirmação de presença antes do horário, sem ligação da recepção.

  5. 05

    Remarcação e encaixe

    Desmarcou? O agente remarca e oferece a vaga para a lista de espera.

Integrações

Funciona com o que você já usa.

Outros sistemas? Integramos via API ou integração sob medida — avaliamos no Diagnóstico.

  • Google Agenda
  • Sistemas de agendamento com API
  • Sistemas clínicos
  • WhatsApp API oficial
  • Planilhas

Prazo e investimento

Preço claro desde o primeiro contato.

Cobramos por escopo e valor, não por hora: implantação + sustentação mensal. O consumo de terceiros é pago direto pela sua empresa, sem margem escondida.

O preço fechado sai do Diagnóstico, que é 100% creditado no projeto.

Investimento

Sob consulta

Entrega em 1 a 2 semanas

  • Incluso no plano Profissional do Agente de IA para WhatsApp.
  • Inclui sustentação mensal.
  • Mensagens da API do WhatsApp pagas pela empresa, direto à Meta.

Segurança

Seus dados continuam seus.

Dados de agenda e de clientes ficam nos seus sistemas, com acesso restrito e adequação à LGPD — inclusive para dados de saúde.

Como tratamos seus dados
  • API oficial do WhatsApp
  • Adequação à LGPD
  • Opção de IA privada
  • Contas e dados em nome da sua empresa
  • Código e automações com cláusula de saída

Prova

Resultado que dá para medir.

No Diagnóstico registramos o “antes” da sua operação. Depois da implantação, acompanhamos os mesmos indicadores todo mês — é assim que o resultado vira número, e não promessa.

Indicadores acompanhados

  • 01

    Taxa de faltas (no-show)

  • 02

    Ocupação da agenda

  • 03

    Agendamentos feitos fora do horário comercial

  • 04

    Horas de recepção liberadas

Dúvidas

Perguntas que todo mundo faz antes de começar

Não encontrou o que procura? Fale com a gente ou tire no diagnóstico.

Funciona com o sistema de agendamento que eu já uso?

Se o sistema tem API ou integração, conectamos direto. Se não tem, usamos o Google Agenda como ponte. Avaliamos no Diagnóstico.

O agente lida com vários profissionais e unidades?

Sim. Cada profissional, serviço e unidade tem suas próprias regras de horário e duração.

E se o paciente quiser falar com a recepção?

O agente transfere a conversa com o contexto completo, e a recepção continua de onde parou.

Os lembretes reduzem faltas de verdade?

Lembretes com confirmação ativa são uma das formas mais simples de reduzir faltas. Medimos a sua taxa antes e depois para você ver o efeito real.

Quanto tempo para implantar?

De 1 a 2 semanas como módulo; junto com o agente de WhatsApp, entra no mesmo cronograma.

Quantos horários ficam vazios por semana na sua agenda?

Comece pelo Diagnóstico. Mapeamos seus processos, estimamos o ROI e o valor é creditado no projeto.

Valor 100% creditado no projeto se você seguir em até 30 dias.

Fale com a gente no WhatsApp

Aponte a câmera do celular ou toque no botão para conversar com a equipe.

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Escrito por Jefferson Thales· fundador de Arquitetura de IA na Soluna IA

Atualizado em